Fechas: 19 y 20 de Mayo
Duración: 8 horas de capacitación (2 sesiones de 4 horas) 
Horario: 16:00 hrs. a 20:00 hrs. 

 
Introducción y Objetivo: 

Uno de los factores que provocan más fracasos y frustraciones en los vendedores es el atender clientes y no cerrar, el contactar más prospectos y no poder concluir la venta. Pero muchas veces esto no es el resultado de falta de técnicas de cierre de ventas, ni de técnicas de negociación o manejo de objeciones, en muchas ocasiones el problema es que intentamos vender sin conocer los principios básicos de las ventas.

Es por eso por lo que, en este momento, es preciso contar con vendedores que cuenten con conocimientos, técnicas y herramientas de prospección, calificación de clientes, cross selling y técnicas de upselling, ya que, si un vendedor no sabe identificar los verdaderos prospectos potenciales, estará predestinado a fracasar antes de iniciar la venta.

 
Beneficios: 

• Descubrir los factores que influyen para abordar a un prospecto bueno e incrementar una alta relación de confianza y empatía con el cliente para lograr procesos de negociación y cierre más cortos y eficientes.
• Aumentar el porcentaje de cierre de ventas en relación con los clientes atendidos.
• Disminuir el porcentaje de ventas caídas en relación con clientes atendidos.

Temática: 

1. Antecedentes y principios de la detección de necesidades
   • ¿Qué es un vendedor profesional?
   • El proceso de venta.
   • Primer error de todo vendedor: No saber que es un verdadero prospecto dentro de su campo de trabajo.
   • Segundo error de todo vendedor: No tener un plan de prospección, ni fuentes de prospección.
   • Tercer error de todo vendedor: No utilizar los Up selling, ni los cross selling.
2. Técnicas de venta
   • Técnica CVVB para la presentación, demostración, negoción y manejo de objeciones.
   • Las matemáticas de la negociación en ventas para manejar objeciones y dudas en el cliente.
   • Excepciones a las técnicas.

Instructor: Coach Pedro Zuñiga Vera

Coach con avalado con Certification International Master Coaching por la NLP & Coaching Institute of California. 
Conductor de los programas de radio “Lo bueno de trabajar” y “Coaching Espiritual” y contribuye con reportajes en temas del mundo del Coaching empresarial y Coaching de Vida, para el periódico Reforma dentro de la revista Horizontum. 
Capacitador certificado por la norma CONOCER, bajo el estándar ECO217.